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■インターネットでのご購入方法 ・当店ホームページ内の商品ページにおいて、ご注文したい商品の商品名の下にある、 をクリックして下さい。 ・画面が切り替わりますので、お選びいただいた商品に間違いがないか確認して下さい。 ・間違いがなければ画面下にあります、 「お客様情報入力画面へ＞＞」をクリックして次の画面にお進み下さい。 ・画面内の説明文を良く読み、必要事項をご入力の上ご注文下さいませ。 ※お客様ID登録をすると次回以降のご注文時にお客様情報の入力を省くことができます ・ご注文後に自動的に、「ご注文受付確認メール」が送られます。 メールの内容をご確認いただき、ご注文内容・お客様の情報に間違いがないかご確認ください。 システムから自動で送られておりますので、数分以内にお手元に確認メールが届かない場合は 弊社までご連絡ください。 ↑↑目次に戻る↑↑ ■お電話やFAXでのご購入方法 電話・FAXは実店舗にてお受けいたしますので、タイムリーで在庫状況や入荷の時期などが分かります。 店員が下記の内容をお伺いいたします。 ①お名前 ②ご住所 ③お電話番号 ④商品名、個数 ⑤お支払い方法 ⑥お届け希望日時 FAXでのご注文の場合も同内容をご記入のうえFAX送信ください。 確認のFAXを返送いたします。 ROSHIE ロシエ 地下街店 電話、FAX共通 011-231-0606 受付時間/午前１０時～午後８時 ※店舗ですので全員が接客中はお電話に出られません。 ※日曜・祝日も受け付けております。 ↑↑目次に戻る↑↑ ■商品代金のお支払い方法 ●オンラインクレジット決済（ヤマト＠ペイメント）  送料：全国一律600円 ・注文時に、インターネット上でクレジットカード決済できるサービスです！！ ・弊社の注文画面が終わった後、ヤマト運輸ペイメントサービスのページが開きますので クレジットカード情報などをご入力して下さい。 SSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。  ※セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。 ※カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。 ●代金引換（ヤマトコレクトサービス）  送料：全国一律800円 (内訳 送料：\600、代引き手数料：\200) ・商品お届けの際に、配達員に商品代金をお支払いいただく方法です。 ・現金、クレジットカード、デビットカード（銀行などのキャッシュカード）から お支払方法をお選びいただけます。（お支払い時にお選び下さい） ・配達前に配達員からお電話連絡が入りますので安心してお受け取りできます。 ●銀行振込み 送料：全国一律600円 （振込手数料はお客様ご負担となります。） ・振込み金額が確定後にお振込み下さい。（こちらからの確認メールの後） ・お客様からのお振込みが確認でき次第、商品を発送させていただきます。 ・お振込致しましたら、誠にお手数ですがメールにてご連絡を頂ければ幸いです。 振込先） 北海道銀行 中央支店 当座預金） 155216 (普通ではなく当座です。お間違いなく) 口座名義） 株式会社サンタイム和田 ↑↑目次に戻る↑↑ ■配送方法 ・商品の配送は全てクロネコヤマトの宅急便（ヤマト運輸）です。 送料は全国一律\600(税込)です。 ・到着日のご指定は出来る限りお受けいたしますが、 ご希望に添えない場合がありますので予めご了承下さいませ。 ※少なくとも到着希望日の3日前にはご注文下さいませ。 ※１０日以上先のご希望はお受けできません。 ・到着時間のご指定は下記の時間帯からお選びいただけます。 [午前中] [12:00-14:00] [14:00-16:00］ ［16:00-18:00］ ［18:00-20:00］ ［20:00-21:00］ ↑↑目次に戻る↑↑ ■通信販売法に基づく表示 ・店舗名 ROSHIE ロシエ 地下街店 ・販売者 株式会社サンタイム和田 ・運営統括責任者 代表取締役社長 和田 節夫 ・所在地 〒060-0062 北海道札幌市中央区南２条西４丁目札幌地下街ポールタウン ・お問い合わせ先 TEL・.FAX 011-231-0606 E-mail order@roshie.com ※商品についてのお問い合せは、eメール、FAX、電話で承っております。 ・商品代金以外の必要料金 消費税５% 送料：別途記載 ・送料について 全国一律600円(税込) 「宅急便コレクト」でのお支払いの場合さらに\200の手数料がかかります。 ・お支払い方法と時期 クレジット決済(ヤマト＠ペイメント) ： 商品の注文時にクレジットカードでオンライン決済 代金引換え(宅急便コレクトサービス) ： 配達時に商品と引き換えでお支払い 銀行振込み ： 商品の発送前にお振込み ・お引渡し時期 クレジット決済(クロネコ＠ペイメント) ： カード決済確認後、3日以内。 代金引換(宅急便コレクト) ： ご注文の確認から3日以内。 銀行振込 ： ご入金の確認後3日以内。 ※天候や災害、交通事情などで遅れる場合もございます。 ※すべて商品在庫がある場合です。 ↑↑目次に戻る↑↑ ■返品について 商品の返品は、未使用のものに限らせていただきます。 お届け日より8日以内にご連絡下さい。返送に関しては14日以内に届くようお願いします。 返品の送料は不良品、商品違い等当社の責任に帰するものは当社が負担（但し未使用に限る） お客様のご都合の場合はお客様負担にてお願いします。 返金は原則としてご注文された方と同一の銀行口座か郵便口座への振込みとなります。 振込み手数料は当社の責任に帰する以外はお客様負担となりますのでご了承ください。 クレジットカードの場合はカードへの取り消しまたは返金（時期により異なります） 下記の場合はご返品をお受けできませんのでご注意ください。 ※ 誤用、乱用および取り扱い不注意による破損、汚損、故障、変色などが生じた商品。 ※ 付属品等の紛失、破損がある場合。（ギャランティーカードやケース等） ※ 到着後8日以上が経過した商品。 ※ ご使用になられた商品。（試着は含まない、使用痕がある場合は付加） ※ セールでお買い求めいただいた商品。 ※ 当店に在庫がなくメーカーから取り寄せた商品。 ※ 特別注文商品。（カスタムなど） ※ 加工を行った商品。（サイズ直し、サイズ調整、石入れ等） ↑↑目次に戻る↑↑ ■不良品・商品違い 不良品、商品違いにつきましては、早急に交換・返金対応させていただきます。 なお、事前にご連絡をお願いいたします。 ↑↑目次に戻る↑↑ ■サイズ直し・交換 ブレスレットやリング等、サイズが合わなかったときには、商品到着後8日以内であれば、 早急にお直しまたは交換対応させていただきます。 商品の返送及び再送の送料はお客様負担となります。 ※お直しが可能なものについてはサイズ直し、できないものはサイズ交換いたします。 ※生産外サイズへのお直しは、できないものもございます、あらかじめご了承下さい。 ※石入りのリングは、サイズ直しができません。ご注文前に今一度サイズをご確認下さい。 ※デザイン・刻印等の理由により、サイズのお直しをお断りする場合がございます。 ※当店に在庫がなくメーカーから取り寄せた商品のサイズ直しは有償となります。 また、それが石入りの商品の場合、サイズ直し、交換とも不可となります。ご注意下さい。 ※2回目以降のサイズ直しは、有償で承ります。(工賃は商品により異なります) ↑↑目次に戻る↑↑ ■セキュリティー、及びプライバシー、著作権について ・弊社ではではお客様への商品発送やご請求などに必要な最低限の情報 （お名前・ご住所・ お電話番号等）だけをいただき、他の情報に関しては収集しないよう心がけております。 ・お客様から収集した個人情報は、厳正な管理の下で蓄積・保管を行い、たとえ弊社の関係者 であっても、 管理する立場の者以外が見ることが無いようにしています。 またお客様に無断 で、他の第三者に情報を提供、もしくは管理・処理を委託することはありません。 だたし、法的機関等により申し出があった場合はこの限りではありません。 ・お客様から個人情報をアンケートなどで収集させていただく場合は、利用目的等を 明確に通知したうえで、 必要な範囲の個人情報のみをを収集し、当サイトの運営の参考のためだけに利用いたします。 ・弊社では、ご依頼のあったお客様へのみ、有益と思われる弊社の情報・サービス・ お知らせ等の 情報をメール送信させていただくほかは、メールアドレスの2次的な使用を 一切いたしません。 ・当サイトはSSLにより、注文内容及び個人情報等を自動的に暗号化しております。 ・当サイトで提供されている情報及び画像の著作権は、(株)サンタイム和田に帰属しております。 情報及び画像等記載されているあらゆる内容の無許可転載・転用を禁止します。 ↑↑目次に戻る↑↑ |
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