| ◆ご購入方法◆ |
◆商品ページにある「カゴに入れる」ボタンから
ご購入いただけます。
◆選択肢「サイズ」「カラー」などの
選択肢がある商品は、
項目を全てお選びのうえ
「カゴに入れる」をタップして下さい。
◆買い物カゴの画面に移行しますので、
下記の流れに沿ってお進んで下さい
※購入出来ない場合は、「在庫がない」
もしくは「販売終了品」の可能性がございます。
※当サイト「ロシエ 直営ホームページ」では、
実店舗とヤフーショッピングモール店で
商品在庫を共有しております。
在庫の有無や数の反映には少々時間がかかります。
そのためページ上では「在庫あり」になっていても、
実店舗やヤフー店で売れてしまい、
実際には「完売」している事がございます。
予めご了承くださいませ。
もしお急ぎのご注文でしたら、
事前に在庫状況をご確認いただければ幸いです。
|
| ■ご注文までのステップ |
| 1. |
カゴに入れる |
| ↓ ↓ ↓ |
| 2. |
買い物カゴの中身を確認 |
| ↓ ↓ ↓ |
| 3. |
購入者情報を入力 |
| ↓ ↓ ↓ |
| 4. |
支払方法・配送指定などを選択 |
| ↓ ↓ ↓ |
| 5. |
確認画面 |
| ↓ ↓ ↓ |
| 6. |
ご注文完了 |
| ↓ ↓ ↓ |
| +. |
支払方法で「オンラインクレジット決済」を選択の場合は、ヤマト運輸の決済ページへ移動 |
◆ご注文後、自動で「ご注文受付確認メール」が送信されます。
◆メール内容をご確認いただき、「ご注文内容・お客様の情報」などに間違いがないかご確認ください。
※このメールはシステムから自動で送られておりますので、数分以内にお手元にメールが届かない場合は弊社までご連絡ください。
※お客様のメール設定によってはメールが届かない場合がございますのでご注意下さい。 |
| ■商品発送までのステップ |
| 1. |
お客様のご注文を確認 |
| ↓ ↓ ↓ |
| 2. |
商品の在庫が
ある場合 |
2. |
商品の在庫が
ない場合 |
↓
↓
↓ |
↓ ↓ ↓ |
| 3. |
メーカー注文 |
| ↓ ↓ ↓ |
| 4. |
商品入荷 |
| ↓ ↓ ↓ |
| 3. |
商品の発送 |
5. |
商品の発送 |
◆ご注文を確認した時点で、
弊社より「在庫確認・配送案内メール」を送信します。
メールの内容をご確認いただき、
「ご注文内容・お客様の情報」に間違いがないか
再度ご確認ください。
同時に「在庫の有無」、「配送のご案内」等も
ご確認下さい。
※このメールは店舗営業時間内(10:00～20:00)に手動で行います。
※メールが届かないケースが増えております。
メール設定でパソコンからのメールを拒否されている場合は一時解除もしくは、order@roshie.comからのメールを許可設定して下さい。
※メールが届かない場合はお電話いたします。
011-231-0606からの発信です。 |
| ■その他のご注文方法 |
お電話、またはFAXでもご注文いただけます。
実店舗にてお受けいたしますので、
タイムリーで在庫状況や入荷の時期などが分かります。
まずは、通販・問い合わせのご希望をお伝え下さい。
スタッフが下記の内容をお伺いいたします。
●ご注文商品
●お支払い方法
●ご希望到着日時
●ご氏名
●ご住所
●お電話番号
※FAXでのご注文の場合も同様の内容をご記入のうえFAX送信ください。
在庫や納期などを確認後、FAXを返信いたします。
|
| ■ご注文・お問い合わせ先 |
【ロシエ】 地下街店
電話、FAX共通 011-231-0606
注文用メール order@roshie.com
お問合わせ用メール chika_info@roshie.com
営業時間 午前10時～午後8時
住所：北海道札幌市中央区南２条西４丁目
さっぽろ地下街ポールタウンB66
※店頭ですので、全員接客中の際はお電話に出られない場合がございます。
申し訳ございませんがしばらく時間をおいておかけ直し下さいませ。
※土日祝日も受付けております。 |
